Entrevistas por competencias

El puntaje ordena la evidencia recogida; no reemplaza el criterio profesional de quien entrevista. Evaluá conductas y hechos relacionados con el puesto, nunca datos personales ajenos a él.

Guía de entrevista · Supervisor/a de Producción · Supervisor/a

Lista para imprimir

1. Liderazgo Crítica

Orienta e inspira a otros hacia un objetivo, da dirección clara y asume la responsabilidad.

Preguntas conductuales	• Contame de una vez en que tuviste que guiar a un grupo para cumplir un objetivo difícil. • Contame de una situación en que tuviste que motivar a alguien con bajo rendimiento o poca energía.
Pregunta situacional sugerida por PEOPLE360	• Asumís un equipo con bajo compromiso y resultados por debajo de lo esperado. ¿Qué harías en tus primeros 30 días?
Repreguntas	• ¿Cómo comunicaste el objetivo y las expectativas? • ¿Qué hiciste cuando alguien no seguía la dirección? • ¿Qué resultado obtuvo el equipo y cuál fue tu aporte?
Evidencia esperada	✓ Dirección clara y expectativas comunicadas ✓ Acciones concretas para motivar y acompañar ✓ Asume responsabilidad por los resultados
Señales de alerta	⚠ Liderar es "dar órdenes" ⚠ Se atribuye todo el mérito ⚠ Evita las conversaciones difíciles

2. Seguridad y cumplimiento Crítica

Respeta normas, procedimientos y elementos de protección, y actúa para prevenir riesgos propios y ajenos.

Preguntas conductuales	• Contame una situación en la que detectaste un riesgo de seguridad en tu puesto. ¿Qué hiciste? • Contame una vez en que cumplir un procedimiento te demandaba más tiempo o esfuerzo y había presión por terminar. ¿Cómo actuaste?
Pregunta situacional sugerida por PEOPLE360	• Estás terminando un pedido urgente y notás que una guarda de seguridad de la máquina está floja. Tu supervisor no está. ¿Qué hacés?
Repreguntas	• ¿Qué norma o procedimiento aplicaba en ese momento y cómo lo conocías? • ¿A quién avisaste y qué pasó después de tu aviso? • ¿Qué cambió en tu forma de trabajar a partir de esa experiencia?
Evidencia esperada	✓ Describe hechos concretos (qué riesgo, dónde, cuándo) ✓ Menciona normas, EPP o procedimientos específicos ✓ Reportó o corrigió el riesgo y hay un resultado verificable
Señales de alerta	⚠ Minimiza los incumplimientos o los atribuye a otros ⚠ Prioriza velocidad sobre seguridad sin cuestionarlo ⚠ No logra dar un ejemplo concreto

3. Gestión de personas

Asigna tareas, da feedback, desarrolla al equipo y gestiona desempeño y conflictos.

Preguntas conductuales	• Contame de una vez en que diste feedback difícil a un colaborador. ¿Cómo lo hiciste? • Contame de una situación en la que tuviste que resolver un conflicto dentro de tu equipo.
Pregunta situacional sugerida por PEOPLE360	• Una persona de tu equipo con buen historial empieza a bajar su rendimiento. ¿Cómo lo abordás?
Repreguntas	• ¿Qué hechos concretos usaste para dar el feedback? • ¿Qué acuerdos quedaron y cómo hiciste seguimiento? • ¿Qué cambió en el desempeño de esa persona o del equipo?
Evidencia esperada	✓ Feedback basado en hechos y no en opiniones ✓ Seguimiento posterior ✓ Desarrollo y delegación efectiva
Señales de alerta	⚠ Evita el feedback o lo da tarde ⚠ Decisiones basadas en simpatías ⚠ No distingue desempeño de actitud

4. Toma de decisiones

Analiza la información disponible, evalúa riesgos y decide a tiempo asumiendo las consecuencias.